Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations entre Positive Attraction, dont l'adresse [adresse de l’entreprise] et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet [adresse du site web].

En validant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris, et accepté les présentes conditions générales sans réserve. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre Positive Attraction et le client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et garantissent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site à la date de la consultation du site par le client, dans la limite des stocks disponibles.
  • Positive Attraction se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits à tout moment.
  • Les photographies et descriptions des produits sont données à titre indicatif et n'engagent pas Positive Attraction en cas d'erreurs ou d’omissions.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
  • Positive Attraction se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
  • Les frais de livraison seront précisés avant la validation finale de la commande et sont à la charge du client.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site [adresse du site web] constitue un engagement ferme du client. Elle est définitive une fois confirmée par Positive Attraction par l’envoi d’un email de confirmation.
  • Positive Attraction se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Disponibilité des Produits

  • Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
  • En cas d'indisponibilité d’un produit après passation de la commande, Positive Attraction en informera le client dans les plus brefs délais. Le client pourra alors choisir d’annuler sa commande ou d’accepter un délai de livraison plus long.

6. Paiement

  • Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire, via des services de paiement sécurisés.
  • La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.
  • En cas de refus de la part des centres de paiement bancaires, la commande sera automatiquement annulée et le client sera informé par email.

7. Livraison

  • Positive Attraction expédie les produits via La Poste ou Mondial Relay.
  • Les délais d’expédition sont de 7 jours ouvrables après confirmation de la commande.
  • Les délais de livraison peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
  • Le client est responsable de la fourniture de l’adresse de livraison correcte. Positive Attraction ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison dus à des informations incorrectes fournies par le client.
  • Les frais de livraison sont à la charge du client et sont précisés lors de la validation de la commande.

8. Droit de Rétractation et Retours

  • Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
  • Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun remboursement ne sera effectué avant la réception et l’inspection des produits retournés.
  • Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.

9. Responsabilité

  • Positive Attraction ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits achetés.
  • En cas de non-respect des présentes CGV, Positive Attraction se réserve le droit de suspendre ou de clôturer le compte du client, sans préavis ni indemnité.

10. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Positive Attraction ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
  • Toute reproduction, distribution ou exploitation des contenus du site sans autorisation expresse est interdite.

11. Données Personnelles

  • Les informations collectées dans le cadre de la commande sont destinées exclusivement à l’usage de Positive Attraction pour la gestion des commandes et la relation client.
  • Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

12. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Positive Attraction.